冒险者的游戏未来三年,阿里1688要让1

作者

张超编辑

罗丽娟

疫情到底是“黑天鹅”还是“灰犀牛”，不同人或许有不同看法。

对于中国内贸批发平台阿里巴巴来说，这则是一次与商家一起化危为机的经历。

4月25日，阿里巴巴集团副总裁、中国内贸事业部总经理汪海透露，过去一年，为数字化内贸体系创造了多亿元的市场规模，服务了超过万以中小零售商为主体的买家群体，让超过百万工厂商家找到新商机。

“将针对定制、批发、零售三大赛道，数字化链接百万工厂开辟‘批零一体’新模式，并为买卖两端高效链接升级物流、客服、金融等服务体系。”汪海说。

一直以来，处于产销链最上游的工厂处境艰难，他们面临着远离C端消费市场、线上运营门槛高、缺乏线上渠道、层层加价利润薄等行业痛点，再加上疫情初期阻隔了线下销售渠道，更加重了传统制造工厂的经营压力。

形势逼迫下，开通线上销售渠道、实现数字化转型升级，从内贸到外贸，在B端基础上延伸至C端，成为了越来越多中小企业的选择。

阿里巴巴公布了一组数据：平台百万拓展新模式的商家中，有40万工厂从内贸向内外贸“两条腿走路”发展；10万工厂从B端生意转向B和C两端兼顾，采用“批零一体”模式。

要知道是阿里旗下专为小企业开展国内贸易打造的电子商务平台，过往主要做的是B2B批发生意。“批零一体”意味着工厂不再只做批发生意，开始覆盖零售端，实现批发业态和零售业态“携手并进”。这一模式彻底改变了制造业工厂与零售商的关系。

过去，买家——包括淘宝卖家、其它电商平台卖家、MCN机构等，都是通过平台与工厂直接谈生意、拿货，工厂除了线下就只有线上批发销售模式；但现在，工厂如果转向“批零一体”的发展模式，就代表他们可能在淘宝特价版（零售板块业务的载体）上向C端用户直销商品。

原则上来讲，“工厂直供”相较经销商转售在价格上存在优势，这就使得工厂与其客户间存在一定利益矛盾。

汪海表示，“批零一体”确实是一个勇敢者的游戏，需要工厂为更长时间发展做准备。他强调，提供综合性解决方案，主要希望提供工厂成长的全周期，不管在哪个阶段，都有对应的解决方式。

为了帮助工厂提高数字化能力和服务水平，还宣布升级官方全链路服务保障体系，从物流、客服、金融服务三个方面着手，高效连接供需两端。

商务部《中国产业带数字化转型》报告显示，阿里巴巴覆盖了个一级产业带，约占全国一级产业带数量的70%。未来，还希望为全网孵化1万个月销10万件的源头爆品，三年在全国个产业带搭建+个产地仓网络。

这次战略升级背后，阿里巴巴如何看待工厂做零售？“批零一体”模式主体关系如何平衡？阿里巴巴集团副总裁、中国内贸事业部总经理汪海一一作出了回答。

以下为汪海对话内容（经全天候科技整理）：

“批零一体是勇敢者的游戏”

问：有商家反馈内贸市场很大，但他们不想做零售。你们怎么看工厂做零售？

汪海：我们现在有10万家工厂，北京开启了“批零一体”，这个是趋势。任何新趋势开始建立的时候，总有人先迈出这一步。而且现在在我们整个体系里，做零售的工厂越来越多。

工厂做零售过去有担心，因为做零售节奏非常快，要对整个消费市场（动向）捕捉特别快。而过去工厂一直追求稳定为主，做着供应链生意，越稳定越可控，越是计划性的订单，成本和人效都可预计。做零售节奏非常快，需求也非常快，这个比定制和分销难度大很多。所以敢迈出的人肯定是勇于尝鲜的人。

带来的好处是，工厂进到零售体系，会对消费市场脉络有很强的体感。相当于市场逼着工厂自己快速革新，让工厂以新节奏适应市场，冲到最大一个潮头去搏浪。对于工厂能力的提升、未来道路的拓宽还是有很多好处的。

很多90后“厂二代”非常积极走向零售市场。“批”和“定制”是所有工厂生意的底牌，借助平台，“批”和“定制”生意可以利用数字化手段进行销售。另一方面，任何工厂都有品牌梦、想做品牌，这就一定要进到零售市场。一定会有这个过程，（任何事）不是一蹴而就的，只有进到零售市场才能知道消费者需要什么，才能让供应链适应需求不断改变自己，才能有成为品牌的那一天。

问：你提到“批零一体”的模式，让商家B、C端生意一起做。如果制造商既在淘宝特价版上开自己的店铺，也向手淘等卖家供货，后者的优势是什么？如何平衡制造商与他们客户的关系？

汪海：我们说的“批零一体”，主要是结合商家的情况提供三个方面（发展方向），不是商家三个方面都会做。

对于电商能力基础薄弱的商家，我们建议定制化生意先开始。定制化生意跟传统接订单比较类似，只不过不需要全世界各地参加展会，把自己的