豆瓣知乎19楼最右middot
知乎、豆瓣、虎扑、天涯、猫扑、百度贴吧···社区类产品相信大家都用过。社区类产品为什么会产生？社区产品与社交产品有什么区别？社区类产品的市场现状是怎样的？
今天特工局和59期的童鞋给大家带来的是“本地生活服务社区产品“调研报告，对社区类产品进行了详细的分析。报告较长，约一万字，阅读需要约25分钟。
目录
市场分析
1.定义、分类及特点
2.历史发展情况
3.当前发展现状
社区产品——竞品分析
1.产业链（上下游业务间的联系和痛点）
2.商业模式分类
社区产品——用户分析
1.用户群体特征
2.用户画像
产品案例
1.产品概况及目标用户
2.交互分析（用户体验五要素）
3.运营模式和运营内容
4.内容分发机制
整体报告总结
c-6.4,0-12.3,2.8-16.3,7.2L90.9,82.5c1.1-2.6,1.7-5.4,1.7-8.4c0-12.2-10-22.2-22.2-22.2S48.2,61.8,48.2,74c0,5.9,2.3,11.2,6,15.2 l-20.7,29.9c-2.7-1.2-5.8-1.9-9-1.9c-12.2,0-22.2,10-22.2,22.2s10,22.2,22.2,22.2s22.2-10,22.2-22.2c0-6-2.4-11.5-6.3-15.5 l20.6-29.8c2.8,1.3,6,2.1,9.3,2.1c6.2,0,11.9-2.6,15.9-6.7l22.9,16.5c-0.9,2.4-1.4,5.1-1.4,7.8c0,12.2,10,22.2,22.2,22.2 c12.2,0,22.2-9.9,22.2-22.2c0-6-2.4-11.5-6.3-15.5l21.3-28.6c2.6,1,5.4,1.6,8.3,1.6c12.2,0,22.2-10,22.2-22.2S.7,27,.4,27z M24.6,.7c-7.8,0-14.1-6.3-14.1-14.1c0-7.8,6.3-14.1,14.1-14.1s14.1,6.3,14.1,14.1C38.7,.3,32.4,.7,24.6,.7zM70.4,88.2 c-7.8,0-14.1-6.3-14.1-14.1s6.3-14.1,14.1-14.1c7.8,0,14.2,6.3,14.2,14.1S78.2,88.2,70.4,88.2zM,c-7.8,0-14.1-6.3-14.1-14.1 s6.3-14.1,14.1-14.1s14.1,6.3,14.1,14.1S.8,,,zM.4,63.3c-7.8,0-14.1-6.3-14.1-14.1S.6,35,.4,35 s14.1,6.3,14.1,14.1S.2,63.3,.4,63.3z">市场分析 c-6.4,0-12.3,2.8-16.3,7.2L90.9,82.5c1.1-2.6,1.7-5.4,1.7-8.4c0-12.2-10-22.2-22.2-22.2S48.2,61.8,48.2,74c0,5.9,2.3,11.2,6,15.2 l-20.7,29.9c-2.7-1.2-5.8-1.9-9-1.9c-12.2,0-22.2,10-22.2,22.2s10,22.2,22.2,22.2s22.2-10,22.2-22.2c0-6-2.4-11.5-6.3-15.5 l20.6-29.8c2.8,1.3,6,2.1,9.3,2.1c6.2,0,11.9-2.6,15.9-6.7l22.9,16.5c-0.9,2.4-1.4,5.1-1.4,7.8c0,12.2,10,22.2,22.2,22.2 c12.2,0,22.2-9.9,22.2-22.2c0-6-2.4-11.5-6.3-15.5l21.3-28.6c2.6,1,5.4,1.6,8.3,1.6c12.2,0,22.2-10,22.2-22.2S.7,27,.4,27z M24.6,.7c-7.8,0-14.1-6.3-14.1-14.1c0-7.8,6.3-14.1,14.1-14.1s14.1,6.3,14.1,14.1C38.7,.3,32.4,.7,24.6,.7zM70.4,88.2 c-7.8,0-14.1-6.3-14.1-14.1s6.3-14.1,14.1-14.1c7.8,0,14.2,6.3,14.2,14.1S78.2,88.2,70.4,88.2zM,c-7.8,0-14.1-6.3-14.1-14.1 s6.3-14.1,14.1-14.1s14.1,6.3,14.1,14.1S.8,,,zM.4,63.3c-7.8,0-14.1-6.3-14.1-14.1S.6,35,.4,35 s14.1,6.3,14.1,14.1S.2,63.3,.4,63.3z">1社区的诞生互联网跨时间、空间、虚拟的特质，提供了人的一种新交流场景。当网络和技术水平到达到一定程度时，用户开始能不受限于现实的去与其他用户交流，为了和拥有共同兴趣的用户产生信息交流，社区应运而生。
理论上来说互联网社区主要提供3个核心服务：
提供用户展示自我的平台
提供用户感兴趣的内容
提供用户互动交流能力
社区不同于社群、社交，是以内容为媒介链接用户的，内容是互联网社区的基础，社区通过内容形成有辨识度的氛围和文化。
同时社区不仅仅需要单向内容的生产和消费，也需要通过双向互动来满足用户二次生产的需求，并增强用户联系，进一步加固这种社区氛围。
2社区的特性内容需要用户去生产，然后提供给社区的其他用户消费，整个内容供应总体供应关系是内容生产者在平台上生产内容-平台把内容提供给消费者，可以看到社区平台提供了整个基础设施。
对于生产内容的用户和消费内容的用户而言，社区满足了他们以下需求：
对内容生产者而言：展示自我的需求、表达共鸣的需求
对内容消费者而言：消费兴趣的需求
按载体划分：内容可以是文字、图片、音频、视频，每种载体又有各自特性
按形式划分：内容可以是单向描述、双向问答
按生产者划分：内容可以是PGC、UGC
对内容生产者而言，展示自我、表达共鸣是两种相对独立的需求，在互联网生产内容的前提是其他用户有途径可以消费，如果别人无法消费此内容，生产行为则是没有动力的，所谓消费可对应到内容生产的一个递进期望：被看见-被互动-被认可，平台提供了内容消费渠道，因此展示自我才有价值。表达共鸣也就是认可别人，这种是区别于展示自我的另一种生产原动力，类似于触景生情，是一种情感自然的迸发。
综上，对内容生产者而言，社区满足了展示自我、表达共鸣这两种需求。对内容消费者而言社区持续提供内容供用户消费，而这些内容属于这些用户感兴趣的，所以对内容消费者而言，社区是满足用户消费兴趣的需求。
3社区和社交的区别--定义社区与社交，二者有本质的不同，虽然中文看起来挺像，但英文表述完全不同，社区是Community，而社交是SocialNetwork。
社交产品是以人为核心，社区产品是以内容为核心。
社区类产品往往是基于不同人的兴趣来搭建的一个内容平台，优质内容是社区的核心，吸引有创作能力的人不断加入。持续的高质量的内容产生，是社区最大的价值和护城河。
社交的核心是人，建立人与人的联系，包括个体与个体，个体与群体，群体与群体。社交的本质是实现信息的传递，准确、高效的传递。突出用户的“个人特色”，如：空间/相册。4社区和社交的区别——需求特点需求：社交软件（如：陌陌/漂流瓶功能）满足了人们的底层欲望，这是生理的需求，属于第一层次。社区则共同属性的群体分类/信息交流互动的需求，满足了人们情感上的需求（寂寞，认同感），甚至尊重的需求，属于第三第四层次。以知乎为例，许多人发布回答的一大动力是获得别人的赞赏，从而获得自我实现的满足感，这也是马斯洛需求模型中的最高层次需求。
社区类产品整体特点：
1.个人与群体
社交强调个人，主打个性化与不同。在朋友圈可以晒你的旅行、健身，或者生活点滴，工作娱乐这很正常。社区强调群体意志，强调相同。比如一个旅行社区，会希望你分享游记、出行相关，而其它的言论，轻则被警告，重则删除甚至禁言。
2.公开与私密
在社交过程中，用户之间的沟通是在密闭的对话框中进行的，更加具有私密性。当然，这也更容易滋生出一些擦边球的内容。而社区中用户的沟通大部分是在评论区、弹幕区等进行的，更加公开，监管也更容易。
3.同步or异步
社交过程中，人与人之间的沟通是直接在对话框或者是聊天室内进行的，过程更具有专注性，因此沟通更加同步。而社区内，用户之间的互动往往被内容消费占领了更高的优先级，互动的频次低，不及时。
4.平等or中心化
在社交的交流过程中，双方是处于一个比较平等的沟通状态。而在社区中，由于用户内容生产力的不同，少部分用户的内容更加优质，而大部分的长尾用户生产不出优质的内容，更趋于到平台上消费内容。例如，我们在微博跟一个几千万粉丝的博主发私信，对方一般是不会回复的。
5社区和社交的区别——分类社交产品分类
社交类产品可以分为两性社交、匿名社交、游戏化社交和职场社交。
（1）两性社交以陌陌和探探为主流产品，为用户解决认识对象并建立关系的需求。
（2）匿名社交让用户脱离自己原有的身份，与他人进行沟通交流，如soul。
（3）以音遇和狼人杀为例，游戏化社交是以游戏为交流载体将用户聚集起来。
（4）Linkin和脉脉已经成为职场社交的明星产品，建立职场人脉，了解更多职场、公司、行业相关的信息。
社区产品分类
社区类产品可以分为垂直类社区、综合类社区和载体型社区。
（1）垂直类社区可探索的空间大，只要市场天花板高，各大垂直兴趣、内容等都可以发展成为成熟的社区，并依靠社区进行变现。例如，小红书就建立起了“UGC社区+电商”的模式。
（2）综合类社区以贴吧和即刻为主，通过圈子或吧将相同兴趣爱好的用户进行聚合。贴吧是PC产品时代，百度搜索产品矩阵的一部分，多以较大的兴趣吧聚合用户。而即刻的圈子更加垂直且有话题讨论度，例如“今天不开心”、“即刻南北大战”等等。
（3）载体型社区则是通过音频/视频等内容为载体搭建社区内容，用户针对音频/视频内容产生讨论与沟通。网易云音乐的评论区和B站的弹幕区都是网友抖机灵，发表优质看法的地方。
短视频社区以短视频的方式记录生活，当然，随着用户的分层，大部分用户会成为内容消费型的用户，少部分用户成为头部的内容生产用户。
抖音和快手的slogan分别是“记录美好生活”和“记录生活，记录你”。抖音强中心化的内容分发方式，使得流量资源集中于头部用户。而快手注重用户的自我表达，去中心化的内容分发方式使得内容更加多元化，用户梯次也更为健康。
一个社区具有好的生态的特征是“社区黑话”，即只有社区里面的人才懂的话，例如虎扑的JRs；00后的nss、cqy。当互相交流的人发现对方和自己知道同样的黑话的时候，归属感也会增强。
6社区和社交的区别-流量模型社交的价值取决于：1.M（用户流量）；2.*（互动质量）
社区的价值取决于：取决于社区所掌握的流量，以及流量的长期变现能力，即1.N（内容生产者流量）；2.M（用户流量）；3.*（互动频率，关系链集中度）
7社区产品使用诉求社区中，男性更
| |
