1688批发网批量订购商品虚假发货引

近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”接到用户投诉“批发网”称批量订购商品虚假发货引不满，申请退款遭拒售后难。此外，“批发网”存在网络欺诈、商品质量、网络售假、退款问题、霸王条款、客服问题、货不对板等问题。

湖北省的王先生于年10月4日通过“平台”预付定金元订购总价元的个包装印刷袋，商家于10月06日在平台提交虚假发货信息，实际并未发货，10月16日平台订单默认自动收货交易结束。王先生于10月27日在平台点击售后按钮提交退款申请，却发现退款流程只是向商家发起，并需要商家同意才成立，于是继续点击投诉按钮希望向平台方申诉，但是点击投诉按钮后平台提示售后中订单无法提交投诉，于是点击按钮取消了售后订单，结果导致售后订单关闭，无法再进行任何售后或申诉处理。之后联系平台在线客服并致电平台客服询问，均表示不能协助恢复售后订单状态，并且目前订单售后问题只能由王先生自行与商家进行协商，平台方仅会协助联络商家。

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